1. Данни за търговеца
Търговска марка: anilevi.soulwalks™
Фирма: АНИЛЕВИ СОУЛУОКС ЕООД
ЕИК/Булстат: 208490049
Адрес: гр. София, ул. Мур 56, вх. Б, ет. 2, ап. 22
Имейл: gradnalajite@gmail.com
Телефон: +359 896 042 138
2. Предмет на общите условия
Сайтът предоставя възможност на Клиента да закупува стоки дистанционно - по електронен път. С натискането на бутон "Поръчай" ("Купи", "Добави в количката") Клиентът заявява желанието си за сключване на договор за покупка.
3. Цени и плащане
- Всички цени са в евро, с включен ДДС.
- Търговецът си запазва правото да променя цените, като промените не засягат вече направени поръчки.
- Начини на плащане: ППП при доставка от куриер или онлайн плащане.
4. Доставка
- Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от Клиента адрес или офис.
- Разходите за доставка се поемат от Клиента, освен ако не е посочено друго.
- Срок на доставка: до 5 работни дни след потвърждение на поръчката.
5. Право на отказ и връщане
- Съгласно Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от договора без посочване на причина в 14-дневен срок от получаване на стоката.
- Стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид, без следи от употреба.
- Разходите по връщането са за сметка на Клиента, освен при дефект или грешна доставка.
- При отказ Търговецът възстановява стойността на покупката в 14-дневен срок от получаване на върнатата стока.
6. Рекламации и гаранция
При несъответствие на доставената стока с договора, Клиентът има право на рекламация съгласно ЗЗП.
Рекламацията се подава писмено на имейл gradnalajite@gmail.com.
7. Лични данни
Търговецът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта, в съответствие с GDPR.
Личните данни се използват само за обработка на поръчки, доставка и законови задължения.
8. Ограничаване на отговорността
- Търговецът не носи отговорност за временно недостъпна платформа или технически проблеми извън неговия контрол.
- Търговецът не гарантира, че сайтът ще бъде винаги без грешки и прекъсвания.
9. Промени в Общите условия
Търговецът може да актуализира Общите условия, като публикува новата версия на сайта.
Промените не засягат вече направени и потвърдени поръчки.
10. Приложимо право и спорове
За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.
Споровете се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие - от компетентния съд в Република България.
